网购即网上采购，通过一个便利的平台，将消费同一商品或服务的消费者集合起来，在消费链中形成强势消费群，以获得真实全面的消费信息。

网购一般分为专业网购以及自发网购。

    自发网购是热心的消费者自动发起，通过电话、网络等途径联合一些有相同意愿的消费者，和商家直接议价，而通过这样的自发组织起来的。

    首先，作为个人来说，采购小件商品可以上手，一旦牵涉到大宗团购交易如，房产、汽车、保险等势必面对专业性和技术性很强的环节。从信息和知识上应付起来难免力不从心。其次，个人的精力终归是有限，自身的工作以及其它因素往往也制约了谈判结果的深入。

    专业网购是通过专业服务公司组织，一起消费，集体维权，从而在保证质量和服务的情况下，获得商品或服务的最低价格。专业网购是在个人网购的基础上顺应而生的新兴行业。

    网购需要有完善的内部机制以及谈判策略。在确定一项团购计划之后，做为专业网购的组织成员收集团购者资料并确定网购量。负责商业资讯的成员详细了解网购产品的信息，并迅速对其定位，初拟出理想折扣点及产品售后、合同等质量保障体系。业务部门根据汇集的资料策划出详细的谈判对策并确定理想的折扣点以及相关服务。由此可见，完成一项成功的网购消费需要经过大量的信息搜寻，而专业的网购组织无疑在这一点上比自发的组织者更具备经验以及充分的时间。同时，在大宗货物的交易中，专业的网购组织和律师等业内专家联合能给消费者的权益以更加安全的防范措施。另外在谈判过程中，有组织的专业团购人员显然比自发性的组织者更容易将理想的价格点拿下。

目前国内规范的商业网购网站有以下特征：

    1、遵守相关国家法律法规，具有商业法人资格、网络运营资格（ICP证）；

    2、具有正规的办公场所、团购谈判专家及售后客服人员；

    3、拥有系统的网购供货商准入机制，并与网购供货厂商签订规范的团购合同，对厂商有较高的管理和约束能力；

    4、商业网购网站的核心竞争力是参与团购的订单数量，所以规范的商业公司会以购买者利益为先，一旦发生购销纠纷，网站会以签订的团购合同和手头的后续订单督促供货商进行良好的售后服务，价格和服务不能达到标准，网购网站会随时放弃与该厂商的合作并推出替代品牌；

    5、拥有规模和资金实力的商业网站能提供更安全、便捷和完善的服务。

    商场超市、专卖店，其商品标价全部针对个人购买价格，价格调整起伏涨跌由厂商设定，个人消费无法左右其价位。如何改变其价位厂商又乐于接受呢？最佳方法就是消费者利用网购网整合消费数量，由专业网购公司组织，集中购买，减轻厂商为幕集顾客所造成的大笔宣传经费，更能快速提升销售量，从而节省单件商品的分摊销售费用，买卖双方都能省去大量的无形开销及选购时间，形成买卖双方最佳沟通管道。团购网消费平台完全代表消费者的利益，通过长期有效的服务，为消费者争取更多的消费实惠。并且不收取任何会员费用。

详细来说，专业网购分为以下几个步骤：

    1、市场调研：大类产品的品牌、市场占有率、价格、质量、服务口碑等，如有厂家在上海的要安排参观厂房、车间、仓库；

    2、品牌选定：详细调查该品牌本地营销渠道，与2个以上供货商接触并初步确定团购价格；

    3、供货商确定：选定能提供低价格、良好服务的正规渠道供货商，并进行初步接触；

    4、网购谈判：商定网购价格及提供的服务，并提供能直接使用团购卡进行消费的门店；

    5、合同签订：要求供货商提供营业执照、税务登记证、品牌代理证书、报关单（进口品）、产品质量检测报告等复印件备案，再签订规范的网购合同并附上详细网购价格表单，网站律师审核后签约（通常为长期合同）。

    6、安全保障：供货商向网站缴纳5000~50000元不等的质量保证金，并向网站客服部门提供简单产品知识培训；

    7、技术维护：技术部门制作团购网页，客服部门至门店布团购卡pos机；

    8、客服：网站客服部门每日上网回答售前咨询，解决售中问题，处理售后纠纷；定期统计各供货商投诉数量，将投诉制作传真后反馈供货商，要求即刻解决；经网站认定，确属质量和服务问题，而供货商不愿补偿或退货的，由网站从该供货商质量保证金中直接扣除，返还客户；

    9、撤项：凡属团购价格无优势、服务不完善、严重售后无法解决等现象皆可由相关部门提出撤项，经审核后执行。善后工作：已有订单售后服务、替代产品开发等，厂商缴纳的质量保证金在撤项三个月后，确定无重大质量问题的，方可退回。
       网购通过扁平化的交易流程，提供丰富的消费知识及多元化的消费选择，赋予消费者更多的优势：做好购物前的准备，自行掌握购物规格资料，通过集中消费者的机制，降低供应商营销与募集顾客的成本，消费者以量主动出击改变个人购物习惯，享受“计划消费，团购省钱”的乐趣，这样的消费行为即能节省购物支出，又可为下一次消费准备更多预算！何乐而不为呢！